Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара осуществляется по адресу: г. Киев, ул. Будиндустрии, 7. Товар доставляется покупателем лично либо транспортной компанией за счёт покупателя. Дополнительные условия обмена/возврата для поврежденного товара: Стоимость доставки вы рассчитываете самостоятельно на сайте перевозчика. При доставке через «Новую Почту» или «Укрпочту» ответственность за товар во время перевозки несёт покупатель, поэтому обязательно проверяйте заказ при получении. Если при осмотре вы заметили повреждения, недостачу или неполную комплектацию: 1) сразу на отделении оформите акт с сотрудником перевозчика; 2) свяжитесь с нами по телефону: (099) 489-31-77, (098) 019-53-56; 3) откажитесь от получения посылки. ⚠️ Обращения по повреждённым или неполным заказам принимаются только при оформленном акте на отделении.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.