Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення або обмін товару здійснюється за адресою: м. Київ, вул. Будіндустрії, 7. Товар доставляється покупцем особисто або транспортною компанією за рахунок покупця. Додаткові умови обміну/повернення для пошкодженого товару : Вартість доставки ви розраховуєте самостійно на сайті перевізника. При доставці через «Нову Пошту» або «Укрпошту» відповідальність за товар під час перевезення несе покупець, тому обов’язково перевіряйте замовлення при отриманні. Якщо під час огляду ви виявили пошкодження, нестачу або неповну комплектацію: 1) одразу у відділенні оформіть акт разом із працівником перевізника; 2) зв’яжіться з нами за телефонами: (099) 489-31-77, (098) 019-53-56; 3) відмовтеся від отримання посилки. ⚠️ Звернення щодо пошкоджених або неповних замовлень приймаються лише за наявності оформленого акта у відділенні.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.